Nos interventions · Aix-en-Provence

Chaque situation,
un protocole adapté.

Appartement du centre, résidence ou maison des villages alentour : le protocole part toujours de l’état du lieu.
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Après décès

Retrait des éléments souillés, nettoyage, désinfection et traitement des odeurs après un décès au domicile. En période de chaleur, un logement fermé se dégrade vite : signalez la situation dès que possible pour que l’évaluation soit organisée. Le nettoyage après décès.
02

Diogène et Noé

Tri accompagné, débarras et assainissement d’un logement encombré, en décidant avec vous de ce qui est conservé, transmis ou évacué. Les animaux éventuels sont pris en charge d’abord par les services compétents. Syndrome de Diogène · Syndrome de Noé.
03

Désinfection et contexte judiciaire

Traitement ciblé des surfaces après une contamination, et nettoyage technique lorsque l’autorité judiciaire le requiert, une fois les lieux libérés. Désinfection · Réquisition judiciaire.
Préparer votre demande

Le centre piéton,
les villages alentour.

À Aix, l’accès au logement compte autant que la surface : décrivez-le dès le premier échange.
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Communes desservies

Aix-en-Provence et ses quartiers (Mazarin, Jas-de-Bouffan, Encagnane, Les Milles, Puyricard), Gardanne, Venelles, Meyreuil, Le Tholonet, Éguilles, Bouc-Bel-Air, Trets et les autres communes du pays d’Aix.
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Aire piétonne du centre

Le centre historique est une aire piétonne fermée par des bornes, où l’accès des livreurs est limité dans le temps. Précisez la rue, l’étage, l’ascenseur et la distance depuis le point où un utilitaire peut stationner.
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Clés et copropriété

Indiquez qui détient les clés et qui peut autoriser l’entrée — proche, notaire, bailleur ou syndic — ainsi que les règles de la résidence pour l’évacuation.

Repères officiels — À Aix-en-Provence, l’autorisation de stationnement pour un déménagement se demande en ligne à la Direction Gestion Voirie au moins 5 jours avant : déménager, emménager. Dans les Bouches-du-Rhône, un logement indigne se signale sur la plateforme nationale : Signal Logement.

Vos questions, ici

Aix-en-Provence,
vos questions.

Intervenez-vous à Aix-en-Provence alors que l’antenne est à Nice ?

Oui. Aix-en-Provence et le pays d’Aix font partie de la zone NDS PACA. La demande est suivie depuis Nice, et les déplacements et transports d’évacuation nécessaires au chantier sont inclus dans le devis.

Comment faire pour un logement dans le centre piéton ?

Indiquez l’adresse exacte et l’étage. L’accès des véhicules y est réglementé : le stationnement et le trajet de manutention sont étudiés avant de fixer la date.

Faut-il être présent pendant l’intervention ?

Non, si une personne habilitée peut remettre les clés et valider le devis. Le point se fait par téléphone et la restitution des lieux est organisée avec vous.

Quel numéro appeler en urgence ?

Pour une urgence ou une réquisition judiciaire, le 06 45 93 37 09 répond 24 h/24 et 7 j/7. Pour une demande d’information ou de devis, l’accueil répond au 04 93 42 66 67 tous les jours de 8 h à 22 h.

Une situation à traiter à Aix-en-Provence ? Appelez le 04 93 42 66 67 ou décrivez-la en quelques mots : nous vous rappelons.